Les clés de compréhension de Cryfe “Authentic Behavior”

Afin d’observer l’autre de manière éthique, il est nécessaire de comprendre que nos biais cognitifs, même inconscients, peuvent filtrer et interpréter ce que nous pensons être la réalité.

Les biais cognitifs proviennent de notre cerveau, avec ses propres freins et limites. Ce sont des erreurs de perception ou de mémorisation. Nous sommes constamment sous l’influence de nos biais cognitifs, parce que notre cerveau procède par raccourcis mentaux intuitifs, appelés heuristiques.

Exemples de biais cognitifs que Cryfe™ permet de mettre en lumière et d’éviter

• Le biais de recrutement, par exemple, nous fait engager des personnes qui nous ressemblent, diminuant ainsi la diversité dans les équipes.
• Le biais de confirmation, soit de ne voir que ce que l’on veut voir, peut nous faire passer à côté de talents potentiels.
• Le biais de gestion de perception, soit le fait que notre pensée peut influencer le comportement d’autrui, peut engendrer une mauvaise interprétation des signaux émis par notre interlocuteur.

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Le profiling, soit la lecture et l’analyse comportementales, se base sur les signaux émis par l’humain à un instant précis lors de toute communication interpersonnelle, afin d’établir la congruence (adéquation entre ce que l’on pense, ce que l’on dit (audio) et ce que l’on fait (visuel) ou l’incongruence (inadéquation entre les signaux émis), entre ceux-ci.

Cryfe détecte tous les signaux visuels tels que les expressions faciales pouvant refléter les émotions ressenties par votre interlocuteur, que ce soit sur son visage ou sur son corps.

Il détecte également les signaux audio tels que les changements de tonalités et d’énergies vocales.

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Cryfe est utilisé dans son plein potentiel lorsque vous appliquez la VIP© (Validation Incongruence Practice) développée pour optimiser l’analyse de la congruence. Celle-ci permet d’optimiser l’identification de l’authenticité et, en cas d’incongruences relevées, de revenir sur celles-ci.

La VIP© se base sur le fait que lorsqu’une personne écoute une histoire intéressante, bien construite et forte en émotions, son corps parle à son insu et de manière authentique.

La technique VIP© peut se résumer comme suit :

« Au travers de la formulation d’exemples, l’objectif est de déclencher une réponse émotionnelle inconsciente chez votre interlocuteur, afin de pouvoir valider ses sentiments (émotions) ou encore confirmer les incongruences perçues et ce en observant attentivement les signaux visuels ou audio émis en retour »

En utilisant le logiciel Cryfe, vous accéderez au support vidéo expliquant la VIP©. La combinaison de Cryfe et de la Validation Incongruence Practice vous permettra d’améliorer votre manière de mener vos entretiens, en revenant auprès de votre interlocuteur d’une manière fluide et intelligente sur les points clés mis en évidence par notre logiciel.

En cas de besoin d’approfondissement, vous pourrez également accéder à des formations personnalisées, dispensées par CM Profiling, l’entreprise à la base de Cryfe.

Vous souhaitez vous former? Découvrez nos formations!

Notre solution se démarque de par son éthique.

Chaque personne filmée donne son consentement, aucune donnée n’est récoltée sans celui-ci. Notez également que nos algorithmes ne codifient pas le comportement, ne le catégorisent pas, n’en donnent pas un ranking. Ils signifient les points clés d’une communication afin de pouvoir revenir sur ceux-ci et rencontrer l’autre au-delà du conditionnement.

Comme tout « machine learning », Cryfe n’est pas à l’abri des biais. Nous mettons tout en place pour les éviter au maximum et entrer dans les principes pour une intelligence artificielle éthique selon les recommandations de la Commission européenne.

Testez votre congruence gratuitement en vidéo!